We leven in het tijdperk van communicatie, zo zeggen ze. Vandaag heeft zelfs de winkelier in de hoek Facebook, Twitter en een mobiel account met een communicatiemiddel. Zelfs grootouders hebben geleerd om te gaan met wat ze het internet noemen om foto's van kleinkinderen te zien of gesprekken te voeren via de webcam.
Dus waarom zou u niet al deze technologie gebruiken om te communiceren met de kinderarts van onze kinderen? We kunnen u een e-mail sturen met de symptomen die ons kind heeft, zodat hij de urgentie van een bezoek aan het consult kan beoordelen. Dat is waarom ik denk 2.0-communicatie met onze kinderarts levert wederzijds voordeel op.
Er zijn momenten, vooral in het begin, waarin we twijfelen of de symptomen van ons kind belangrijk genoeg zijn om hem naar de eerste hulp te brengen. We horen voortdurend dat de medische diensten verzadigd zijn en als we naar de eerste hulp zijn gegaan, hebben we kunnen verifiëren dat de wachttijden overdreven kunnen worden verlengd (dat droeg bij aan onze eigen angst die zeker helemaal niet helpt).
Andere keren weten we dat het niet dringend is, een eenvoudige verkoudheid, een nachtelijke hoest die niemand thuis laat slapen, een huiduitslag, nou ja, we weten al dat kinderen een magneet zijn voor alle soorten symptomen . In deze gevallen hebben we gewoon een paar richtlijnen nodig, misschien kan een siroop, een beetje paracetamol of een zalf het probleem snel oplossen, maar wat we echt het meest nodig hebben, is de gemoedsrust die de kinderarts ons kan geven om onze eerste 'thuisdiagnose' te bevestigen. ".
Tot onze spijt zijn er ook ziekten die moeten worden opgevolgd door een arts, waarvoor verschillende verplaatsingen nodig zijn, hetzij van de kinderarts, van ons en ons kind, en we weten al hoe weinig sommige kinderartsen bezoeken .
Het e-mailadres: [email protected]
Het werd bijna tegelijkertijd geboren dat internet en het gebruik ervan tegenwoordig zo wijdverspreid is dat er mensen zijn die een paar minuten na de geboorte een account voor hun zoon openen (ik heb het een paar weken eerder gedaan). We kunnen onze kinderarts onze zorgen vertellen, de symptomen die we waarnemen, we kunnen foto's van de patiënt bijvoegen of we kunnen instructies ontvangen over hoe te handelen in een bepaald geval, wanneer en hoe we de medicatie aan ons kind moeten geven of wat we de komende uren kunnen verwachten.
Het heeft het nadeel dat het niet van aangezicht tot aangezicht kan worden vervangen, maar het is een goedkope en niet erg opdringerige manier van communiceren met onze kinderarts.
Webcam
Het is een veel persoonlijker systeem en het dichtst in de buurt van een persoonlijk consult dan enig ander. Tegenwoordig wordt elke laptop geleverd met een ingebouwde camera en de nieuwe smartphones hebben allemaal een ingebouwde camera. Een videoconferentie kan ons helpen om de symptomen die we waarnemen, gedetailleerd te verklaren, we kunnen de vragen beantwoorden die de kinderarts stelt, kortom, dat we onszelf goed kunnen uitleggen zonder franjes achter te laten die kunnen leiden tot verkeerde interpretaties of ons verlaten basisinformatie om een juiste diagnose te stellen.
Het probleem is dat het een zeer opdringerig systeem is waarvoor planningsschema's nodig kunnen zijn voor overleg. Het kan meer een vervanging zijn voor vervolgbezoeken, gepland overleg of geplande situaties. We moeten ook in gedachten houden dat een videoconferentie systemen vereist en een verbinding die we niet altijd zullen hebben.
WhatsApp, Line, Paspoort
Wie heeft er vandaag geen een op mobiel, nou, ervan uitgaande dat we een smartphone hebben. Ze zijn tegenwoordig een van de meest gebruikte en wijdverbreide communicatiesystemen. We gebruiken ze voor alles, van vrienden ontmoeten tot ons laten weten dat brood is geüpload, we sturen foto's, bestanden, enz. Beetje bij beetje hebben ze e-mail en e-mails vervangen. Ze hebben veel voordelen, maar een groot ongemak en ze moeten het mobiele nummer kennen en natuurlijk, als u het mobiele nummer kent ... Het is niet iets dat veel professionals bereid zijn hun patiënten te geven, tenzij ze afscheid willen nemen van hun leven personeel (vergeet niet dat onze kinderen tijdens kantooruren niet ziek hoeven te worden)
Messenger, Hangouts
Net als de vorige hadden ze hun hoogtepunt jaren geleden, maar het uiterlijk van mobiele telefoons met internetverbinding en de verspreiding van andere berichtensystemen hebben ze bijna gedegradeerd om te gebruiken met een computer. Ze hebben het grote voordeel dat ze het mobiele nummer van niemand hoeven te kennen en dat we kunnen aangeven of we beschikbaar zijn om te praten.
Sociale netwerken, facebook, twitter, etc.
Ik zie ze niet om een persoonlijke communicatie te onderhouden, maar als ze kunnen worden gebruikt om algemene twijfel op te lossen of om op een oppervlakkige manier met een onderwerp om te gaan, commentaar geven op nieuws of praten over een nieuw medicijn of vaccin.
Al deze systemen kunnen ons helpen om de medische communicatie van de patiënt vloeiender te maken en de tijden in de wachtkamers "te verlichten", rekening houdend met het feit dat ze nooit een bezoek in "vlees en bloed" kunnen vervangen, maar als ze heel goed kunnen dienen Goed voor bepaalde gevallen.
We hebben zeker nog veel andere zaken in de pijplijn en velen van jullie kunnen zeker een situatie aangeven waarin communicatie 2.0 je kan helpen en ons leven voor iedereen comfortabeler kan maken.
